Operatore Call Center Outbound – Formazione in Presenza e Lavoro da remoto

Informativa sul trattamento dati personali ai sensi dell’art 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016

La Società Assist Digital S.p.A. in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ed ai sensi della normativa vigente, desidera informarLa in merito al trattamento dei suoi dati personali contenuti all’interno dei curriculum vitae e nei form finalizzati ai colloqui/assunzioni:

1. 1. PRINCIPI APPLICABILI AL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

ai sensi dell’art 5 del Regolamento Europeo n. 16/679 i Suoi dati saranno trattati in modo: 

• lecito, corretto e trasparente,
• esatto ed in ogni caso, se necessario, saranno aggiornati;
• pertinente e non eccedente rispetto alle finalità perseguite dal medesimo;
  2. DATI OGGETTO DEL TRATTAMENTO

i dati che la Società potrà trattare sono:

1. dati anagrafici e di contatto;
2. informazioni su carriera scolastica, situazione professionale, conoscenze specifiche e competenze in determinati settori;
3. informazioni liberamente inserite da Lei all’interno del CV e del form pre-colloquio. Il Titolare non tratta dati particolari (quali ad es. dati sanitari, dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, appartenenza a sindacati, condizioni religiose filosofiche) in fase di candidatura, pertanto la preghiamo di non inserire tali dati all’interno del CV . In caso di inserimento di dati particolari all’interno del CV o del form, il Titolare non potrà prendere in considerazione la sua candidatura.

La base giuridica per il trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali ex art 6 lett. B) GDPR.

1. 3. FINALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati raccolti saranno trattati per l’esecuzione dei processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico, per selezioni future della società in diverse posizioni rispetto alla candidatura specifica nonché per gestire la Sua candidatura spontanea, nei limiti del periodo di conservazione sotto indicato.

1. 4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I suoi dati verranno trattati utilizzando strumenti manuali nonché strumenti automatizzati, anche mediante l’inserimento di essi in banche dati, archivi, piattaforme, idonei alla memorizzazione e gestione dei dati, nei modi e nei limiti necessari al perseguimento delle predette finalità.

I Suoi dati saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate a tale trattamento della Società.

Sono state previste misure di sicurezza adeguate ai sensi dell’art 32 del Reg. Eu n. 16/679, al fine di prevenire la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso, in modo accidentale o illegale, a dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati. I suoi dati non saranno soggetti a decisioni automatizzate in merito alla finalità sopra indicata.

1. 5. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

Le società informatiche che svolgono attività di manutenzione sui programmi/ piattaforme della Società potrebbero venire a conoscenza dei suoi dati, e pertanto sono state designate Responsabili del trattamento ai sensi dell’art 28 Reg. Eu. 16/679.

I suoi dati non verranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

In caso di necessità, i Suoi dati possono essere comunicati a Studi legali, consulenti, professionisti collaboratori del titolare, nonché alle Autorità pubbliche in caso di richiesta.

1. 6. DIFFUSIONE

I dati personali da Lei messi a disposizione non saranno oggetto di diffusione.

1. 7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati saranno conservati dal Titolare per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte ed in ogni caso per un tempo non superiore a 36 mesi, salvo in caso di esercizio dei diritti di cui al paragrafo 8. In ogni caso i Suoi dati potranno essere trattati per obblighi di legge ed esercizio di diritti anche in sede giudiziaria da parte della Società.

1. 8.  DIRITTO DEGLI INTERESSATI

Lei, in qualità, di interessato al trattamento dei dati personali potrà esercitare in qualunque momento, i diritti a lei espressamente riconosciuti dal Regolamento europeo, in particolare:

• Il diritto di accesso ai dati personali (art. 15): al fine di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano ed in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali ed alle seguenti informazioni:
  • • le finalità del trattamento;
    • le categorie di dati personali in questione;
    • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
    • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
    • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
    • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
    • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
    • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste da tale trattamento per l'interessato
    • dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 relative al trasferimento dei dati all’estero;

• il diritto di rettifica (art.16) e di integrazione dei dati personali inesatti o incompleti che la riguardano;
• il diritto alla cancellazione (art. 17) dei dati personali che la riguardano qualora:

• essi non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o siano tratti illecitamente oppure ancora debbano essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
• essi siano stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1;
• revochi il consenso e qualora non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento
• si opponga al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si opponga al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2;

• il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali (art. 18) quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

• Lei contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;
• Il trattamento sia illecito e Lei si opponga alla cancellazione dei dati personali e chieda invece che ne sia limitato l’utilizzo
• i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento,
• Lei si opponga al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai Suoi interessi.

• il diritto alla portabilità dei dati personali (art. 20) ossia di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento qualora esso si basi sul consenso o su un contratto;
• diritto di opposizione (art.21) in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati che lo riguardano
• Il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.
• Il diritto a revocare il consenso

Qualora ritenesse di esercitare i diritti sopraelencati di seguito viene indicato l’indirizzo di posta ordinaria del Titolare: Assist Digital S.p.A.  Via Angelo n. 93  Milano o all’indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com

1. 9. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è la Società  Assist Digital s.p.a. con sede legale in Milano Via Angelo n. 93  e potrà contattarla per ogni tematica riguardante i dati personali all’indirizzo sopra riportato o al seguente indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com

10. Responsabile della protezione dei dati

La società Assist Digital s.p.a. ritenendo di primaria importanza la tutela dei dati personali degli interessati, ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che potrà essere contattato scrivendo all’indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com per ogni tematica riguardante la protezione dei dati personali.

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito tramite il form di contatto e il form per le candidature spontanee ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Email, Password, Nome, Cognome.

Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali sono inseriti volontariamente dall’Utente.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.

Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questo Sito di erogare i propri servizi.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Contattare l’Utente, Ottimizzazione e distribuzione del traffico.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati sopra.

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati raccolti utilizzando i cookie potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori di nCore HR, in qualità di incaricati e responsabili del trattamento.

L’elenco dei dati è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato ovvero un e-mail a ----

I dati raccolti utilizzando i cookie non saranno diffusi.

I Suoi diritti

In ogni momento potrà richiedere informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, ottenere l’aggiornamento, la rettifica o integrazione degli stessi, nonché ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge e opporsi al trattamento dei Tuoi secondo quanto previsto dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 riportato per esteso in coda alla presente policy.

Per l’esercizio dei Tuoi diritti puoi rivolgerti al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure un e-mail a ----

Titolare e responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è ----

Responsabile interno del trattamento è ----

Ultimo aggiornamento: Luglio 2015

Art. 7 D.Lgs 196/2003. Diritti attribuiti all’interessato.

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
dell’origine dei dati personali;
delle finalità e modalità del trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L’interessato ha diritto di ottenere:
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Modifiche a questa informativa

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente informativa, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di queso Sito e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Informazioni su questa privacy policy

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Ultimo aggiornamento: Luglio 2015