Culligan Italiana Spa

Help Desk di Primo Livello - Intern

Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la vita quotidiana sia in casa che in ufficio, passando per palestre e ristoranti, ricerca per ampliamento dell’organico la figura di un/a Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage.

Descrizione del Ruolo:

L’help Desk supporta l’organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella preparazione e configurazione delle postazioni per le nuove assunzioni e nella gestione logistica del materiale IT. È responsabile della corretta tracciatura delle attrezzature e del supporto tecnico di base agli utenti.

Responsabilità Principali:

Gestione Asset IT

  • Registrare, aggiornare e mantenere l’inventario degli asset tramite software CMDB
  • Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche).
  • Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT.

Onboarding Tecnico

  • Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS).
  • Installare e configurare software standard aziendali.
  • Creare account, assegnare licenze.
  • Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna.
  • Supportare il day-one delle nuove assunzioni (accoglienza tecnica).

Supporto IT di Primo Livello

  • Gestire ticket e richieste di assistenza di base.
  • Risolvere problemi hardware e software comuni.
  • Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario.

Logistica e Spedizione Materiale

  • Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote.
  • Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni.
  • Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini).
  • Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni.

Cosa cerchiamo:

  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico o Laurea in Informatica
  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office
  • Conoscenza di base di networking (router, switch, access point)
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Curiosità e interesse verso il mondo informatico

Cosa offriamo:

  • Stage extracurriculare con rimborso spese mensile di € 1000.
  • Percorso formativo strutturato finalizzato all’acquisizione di competenze professionali, con crescita concreta su tematiche IT.
  • Convenzioni e sconti aziendali
  • Mensa aziendale gratuita

Dettagli:

  • Luogo di lavoro: Bologna
  • Orario: 8-17 con 1 ora di pausa pranzo

Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 11 aprile 2006, n. 198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere.

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