HR Brazil

Coordenador de Efetividade da Força de Vendas

Somos uma multinacional de origem italiana presente em 87 países, abrangendo 3 continentes com uma visão global. Há mais de 65 anos no Brasil, a Zambon é sinônimo de credibilidade e alta qualidade no mercado farmacêutico, nos tornando referência em nossas áreas terapêuticas: Saúde Respiratória (tosse e resfriado), Saúde da Mulher e Combate À Dor. Todo esse sucesso é impulsionado por um time sólido de mais de 200 colaboradores em todo o país, que trabalham diariamente com um propósito claro: Promover a cura com cuidado, abrindo a saúde para possibilidades de vida. Mais do que um emprego, um lugar onde você importa: somos orgulhosamente reconhecidos e certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar (GPTW®), aqui colocamos o cuidado com as pessoas e oferecemos um ambiente dinâmico para que possam se desenvolver e criar conexões.

Principais responsabilidades:

  • Desenvolver e liderar a equipe de Sales Force Effectiveness, por meio da definição de objetivos claros, acompanhamento contínuo da performance, garantindo elevado nível de engajamento e atingimento dos resultados da área.
  • Atuar como responsável pela estratégia e governança da plataforma de CRM da companhia, assegurando a evolução contínua dos processos comerciais, qualidade dos dados, adoção pelos usuários, integração entre áreas e utilização das melhores práticas para maximizar a produtividade da Força de Vendas. Evoluir na utilização de Inteligência Artificial para dar suporte e aumento de produtividade à Força de Vendas.
  • Liderar a construção, monitoramento e evolução dos principais indicadores (KPIs) de efetividade comercial, desenvolvendo dashboards executivos e análises que permitam transformar dados em recomendações estratégicas para as áreas Comercial e Marketing. Liderar a adoção de Inteligência Artificial para segmentação, priorização de médicos, otimização da visitação, previsão de comportamento e geração de insights.
  • Estruturar e gerenciar os programas de Incentivo à Força de Vendas, definindo regras, critérios de elegibilidade, métricas de performance e modelos de premiação, garantindo transparência, aderência às estratégias comerciais e alinhamento aos objetivos da companhia. Desenhar, coordenar e garantir a execução dos processos de premiação mensal e campanhas de incentivo, incluindo distribuição de cotas, apuração de resultados, auditorias, validações e comunicação dos resultados, assegurando confiabilidade, agilidade e governança do processo.
  • Conduzir reuniões periódicas de análise de performance comercial, apresentando indicadores de produtividade, cobertura, frequência, qualidade da visitação médica, efetividade promocional e demais métricas críticas da operação, propondo planos de ação orientados por dados.
  • Atuar como referência técnica nas estratégias de Sales Force Effectiveness, incluindo segmentação médica, targeting, deployment, CRM, CLM, auditorias de prescrição, incentivos e produtividade comercial, garantindo o alinhamento entre estratégia e execução.
  • Desenvolver metodologias para qualificação contínua dos painéis de médicos, profissionais de saúde e PDVs, utilizando bases de dados internas e externas, modelos analíticos e algoritmos de segmentação para aumentar a efetividade das estratégias comerciais.
  • Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial, BI, Digital, Medical Affairs e Tecnologia para implementar projetos de transformação digital, novas funcionalidades de CRM, automações comerciais e iniciativas que aumentem a produtividade da força de vendas.
  • Identificar continuamente oportunidades de melhoria nos processos comerciais através da análise de dados, benchmarking, inovação e novas tecnologias, propondo iniciativas que aumentem eficiência operacional, qualidade das informações e geração de valor para o negócio.
  • Executar outras atividades correlatas, quando necessário, visando contribuir para o atingimento dos resultados da área e da companhia.

O que buscamos:

Formação Acadêmica

  • Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharias, Marketing, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas (com foco em ciências exatas).

Conhecimentos Específicos e Técnicos

  • Sales Force Effectiveness (SFE): Estruturação de KPIs comerciais, segmentação, targeting e deployment (dimensionamento e alinhamento de territórios).

  • Gestão de Incentivos: Desenho e acompanhamento de planos de incentivo para a força de vendas.

  • Business Intelligence & Analytics: Criação de dashboards executivos, modelagem de dados e governança de dados.

  • Ferramentas de Tecnologia: * Excel Avançado e Power BI (indispensáveis).

  • Sistemas de CRM e CLM (ex: Veeva, Salesforce).
  • SQL (desejável).
  • Ferramentas de IA Generativa (Copilot, ChatGPT ou similares) aplicadas ao negócio.
  • Diferencial: Conhecimento prévio do mercado farmacêutico.

Competências Comportamentais

  • Forte capacidade analítica e pensamento orientado por dados (data-driven).
  • Comunicação executiva e habilidade de influência.
  • Visão de negócio e orientação para resultados.
  • Gestão de stakeholders e facilidade para resolução de problemas complexos.
  • Mentalidade digital e capacidade de inovação.

Idiomas

  • Inglês: Avançado.

O que oferecemos:

Na Zambon, o Benvivere é nossa filosofia de vida. Dividido em 5 pilares, ele traz uma série de iniciativas que fortalecem o bem-estar, a conexão e o cuidado com nossas pessoas.

  • Bem-estar: para nos sentirmos bem;
  • Cultura: para mantermos nossa mente aberta;
  • Esportes: para nos desafiarmos;
  • Pertencimento: para nos sentirmos especiais;
  • Comunidade: para estarmos juntos

Iniciativas Benvivere:

  • Curso de Inglês (EF – English Live);
  • Kit Paternidade/Maternidade;
  • Quick-Massages e plataforma para exercícios;
  • Horário Flexível;
  • B-Day Free;
  • Extensão de feriados nacionais;
  • Home-office 2x na semana para cargos elegíveis
  • Frutas/nuts todos os dias (para áreas internas);

Benefícios em Ser Zambon:

  • Plano de saúde (extensivo a dependentes legais)
  • Plano odontológico (extensivo a dependentes legais)
  • PLR de acordo com nosso programa de performance
  • Seguro de vida
  • Vale Refeição
  • Vale alimentação
  • VIDALINK (descontos em medicamentos)
  • Auxílio creche (de acordo com convenção coletiva)
  • Wellhub Licença maternidade e paternidade estendidas
  • Vale transporte, estacionamento no local ou reembolso fretado *a depender da localidade.
  • Short Friday
  • Veículo corporativo
  • Previdência privada
Carregar...

Faça parte da Zambon!

Você já pensou em trabalhar em uma Multinacional Italiana com mais de 100 anos de atuação e que é reconhecida desde 2013 como uma da melhores Empresas para se trabalhar no Great Place to Work Brasil? Essa é sua chance, não fique de fora dessa!

A Zambon está sempre em busca de profissionais que queiram contribuir de forma positiva, efetiva e inovadora.

Cuidamos de nossos profissionais e promovemos oportunidades para que eles possam desenvolver seus potenciais.

Para fazer parte de nossa equipe, siga em frente com o preenchimento do formulário e conclua sua candidatura.

Boa sorte!

Recursos Humanos Zambon