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CRM Sales Trainer/Coach Junior - Fastweb Retention Consumer

Sede di Napoli - Via Sannio 29, zona Gianturco

Chi sei?

  • Hai una pregressa esperienza di almeno 1 anno in attività di Teleselling e/o Telemarketing in ambito Outbound.
  • Sei diplomato o laureato in materie umanistiche (Comunicazione/Formazione);
  • Hai una conoscenza avanzata dei principali programmi del pacchetto MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Hai particolare passione verso l’innovazione;
  • Sei una persona Precisa e Curiosa, con entusiasmo ed energia e con eccellenti capacità di comunicazione.
  • Sei capace di prepare ed erogare sessioni formative

È considerato un plus:

  • Aver maturato esperienza su progetti formativi legati alle performance di vendita e Tecniche di Comunicazione.
  • aver maturato pregressa esperienza e competenza in ambito di Coaching, Mentoring o shadowing.
  • Avere un’ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato);

Cosa farai?

  • Lavorerai Full Time e in modalità Ibrida (Sede & Smart Working).
  • Effettuerai attività di Training per le nuove risorse;
  • Fornirai assistenza ai Team Leader nel monitorare la qualità e le performance del Team;
  • Supporterai la definizione dei programmi di formazione sulla base delle esigenze individuate
  • Supporterai gli agenti a scoprire e superare le loro barriere personali e fissare obiettivi
  • Supporterai lo staff operativo nel tenere traccia dei progressi ottenuti dai partecipanti

Cosa ti offriamo?

  • Un percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità
  • Programmi di formazione interni a supporto della tua crescita professionale
  • Ambiente di lavoro stimolante e internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze.

*E' possibile inviare la propria candidatura fino al giorno 01/07/2026*

Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). La Società Assist Digital spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un’adeguata informativa ai candidati ai sensi dell’art. 13 Reg. Eu. Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea. Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com , specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della. Per un’informativa più esauriente, si prega di consultare l’area lavora con noi presente sul sito www.assistdigital.com

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