Business Process Analyst
Chi Siamo
Aruba S.p.A. è il principale cloud provider italiano e prima azienda in Italia per i servizi di data center, cloud, hosting, trust services, email, PEC e registrazione domini.
Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per farlo puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza e nella collaborazione tra i team.
Di cosa ti occuperai
Sarai inserito/a nel reparto Prodotto, all’interno del team Applicativi e Processi Trasversali. Il team si dedica all’implementazione, gestione e miglioramento degli strumenti dedicati alla vendita e a tutti i processi aziendali sia lato cliente che operatore.
Nello specifico le mansioni principali saranno:
- Esaminare le esigenze attuali, rilevare le inefficienze e avanzare proposte mirate al perfezionamento continuo.
- Analizzare i processi attuali, sia dal punto di vista aziendale che del cliente, con l’obiettivo di dare coerenza e continuità nelle evoluzioni
- Condurre analisi dettagliate sugli impatti organizzativi dei nuovi processi e proporre proattivamente nuovi approcci e soluzioni mirati all’efficientamento.
- Interagire proattivamente con le diverse Business Line per identificare le loro esigenze specifiche e anticipare i requisiti futuri.
- Stabilire con precisione i requisiti, delineare i processi e formulare un piano di progetto dettagliato.
- Guidare i team interfunzionali nella creazione di un framework di business coerente e funzionale.
- Organizzare i processi stabiliti e assicurare una condivisione efficace con tutti gli stakeholder interessati.
- Monitorare la performance dei processi implementati.
Sei il/la candidato/a ideale se hai
- Laurea triennale o magistrale in marketing, economia, matematica, statistica.
- Esperienza in ruolo analogo di almeno 4 anni.
- Esperienza in ambito e-commerce.
- Capacità analitiche necessarie per elaborazione/gestione dati.
- Ottima conoscenza di excel, power point e pacchetto office in generale.
- È gradita la conoscenza, almeno come utilizzatore, di database relazionali e tool per gestione dati come power Bi o tableau.
- Capacità di creare rapidamente legami forti e di fiducia..
- Orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo.
- Capacità di relazionarsi con i vari attori aziendali.
- Benchmark e analisi di mercato (competitors, target etc)
- Ottima propensione al lavoro in team.
- Capacità organizzative e di pianificazione.
- Proattività e flessibilità di pensiero.
Cosa Offriamo
- Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
- Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
- Ambiente smart e collaborativo.
- Possibilità di crescita professionale.
- Ticket Restaurant.
Sede di lavoro: Italy
Possibilità di lavorare da remoto o in una delle sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.