Gruppo Present

Service Manager Infrastrutturale - Integration Delivery Center

Torino

L’area Managed Services all’interno di Present ha la responsabilità di seguire progetti e servizi per la gestione dell’Infrastruttura IT, multipiattaforma e di diverse dimensioni, mantenendo indipendenza rispetto alle tecnologie adottate dai nostri clienti.
Offriamo dai progetti di ottimizzazione, trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture ai servizi di gestione delle stesse in modalità sia remota che on-site.

Per la sede di Torino siamo alla ricerca di un/una Service Manager Infrastrutturale.

Vuoi sapere cosa ti serve per non perdere quest’opportunità?

Competenze richieste:

  • Esperienza nel ruolo di almeno 7 anni e provenienza dal settore IT.
  • Approfondita conoscenza dell'area Infrastrutturale e Cloud.
  • Ottima competenza sulle best practice di Service Management (preferenziale la certificazione ITIL e PMP).
  • Capacità di relazionarsi con clienti per raccolta requisiti e gestione di meeting periodici di SAL.
  • Esperienza nella gestione di KPI/SLA.

Completano il profilo:

  • Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
  • Conoscenza dell’architettura dei sistemi (web server, cloud-based, container, automating deployment, scaling,…).

Di cosa ti occuperai:
Sarai inserito nel team di Contract & Service Management e seguirai uno o più clienti nella gestione del servizio erogato, attraverso avanzamenti periodici di monitoraggio su KPI e SLA oltre ad evolutive. Ti occuperai inoltre di progettare possibili ottimizzazioni di processo per il miglioramento continuo del servizio oltre che delle evolutive tecnologiche.

Perché scegliere il gruppo Present? Perché attraverso l’energia e l’impegno quotidiano, riusciamo creare valore per i nostri clienti attraverso una adeguata risposta ai loro fabbisogni di business mediante un'offerta di Soluzioni, Servizi e Tecnologie innovative. Ogni giorno con noi potrai creare valore misurabile e duraturo.

Sei disposto ad investire sul tuo talento? Cosa aspetti, candidati!


Ai sensi della vigente normativa, il candidato dovrà fornire il consenso al trattamento dei dati personali (U.E. 679/2016), l’offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006). Saranno prese in considerazione anche le candidature di risorse appartenenti alle categorie protette L. 68/99.

Per ulteriori informazioni segui la nostra pagina LinkedIn e visita il nostro sito: http://www.it-present.com/hom

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