Albania

TRANA_CONSULENTI PER ASSISTENZA CLIENTI IN ITALIANO_SETTORE TELECOMUNICAZIONE

assistenza clienti in lingua italiana

Assist Digital è una Customer Experience Management Company. Siamo specializzati in servizi end-to-end che combinano le potenzialità dell’intelligenza umana e di quella artificiale per migliorare le performance dei nostri clienti.

Siamo alla ricerca di Consulenti per il Servizio Clienti, con fluente conoscenza della lingua italiana e una comprovata attitudine al problem-solving.

Chi sei?

Hai:

  • ottima conoscenza della lingua italiana;
  • disponibilità al lavoro su turni 08:00 - 22:00;
  • esperienza pregressa nel servizio clienti (preferibile);
  • eccellenti capacità comunicative e relazionali;
  • proattività e capacità di affrontare e risolvere problemi in maniera autonoma;

Cosa farai?

  • assistere i clienti in modo professionale ed empatico;
  • fornire informazioni accurate su prodotti e servizi;
  • gestire la risoluzione di problematiche e supportare il cliente durante tutto il processo di assistenza;
  • gestire le richieste seguendo le procedure aziendali
  • collaborare con il team per ottimizzare i processi e rispondere al meglio alle esigenze del cliente.

Cosa ti proponiamo?

  • lavoro ibrido (in sede + da remoto);
  • formazione d’ingresso retribuita e aggiornamenti continui;
  • l'opportunità di poter realizzare un’esperienza professionale e personale importante;
  • incentivi commisurati alle performance.

Assist Digital per il 2022 ha ottenuto il premio "Best Customer Experience Company" in Albania.

#CustomerIntimacyAtScale

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