Business Product Analyst
Chi Siamo
Aruba S.p.A. è il principale cloud provider italiano e prima azienda in Italia per i servizi di data center, cloud, hosting, trust services, email, PEC e registrazione domini.
Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per farlo puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza e nella collaborazione tra i team.
Di cosa ti occuperai
Sarai inserito/a nel team di Prodotto ed avrai l’opportunità di contribuire alla definizione e alla realizzazione della vision, della strategia e della roadmap dei Prodotti Trust collaborando con tutti i reparti aziendali. Potrai guidare la definizione e realizzazione delle nuove funzionalità e partecipare attivamente al processo di innovazione e continual improvement, suggerendo e analizzando nuove opportunità di business che contribuiranno alla crescita dell'azienda. Nello specifico avrai la responsabilità di:
- valutare le potenziali nuove opportunità di business attraverso l’analisi del mercato e dei competitors, la definizione dei costi e dei ricavi attesi dall’investimento e la realizzazione di business case per valutare la profittabilità dell’iniziativa;
- monitorare i trend di mercato utili a fornire input per l’innovazione e valutare le esigenze dei clienti al fine di assicurare la corretta e tempestiva evoluzione del Prodotto e l’elevata soddisfazione dei clienti;
- monitorare e aggiornare il posizionamento dei competitors attraverso l’elaborazione di benchmark;
- monitorare e valutare le metriche di performance del servizio, creando reportistica che includa previsioni e monitoraggio delle vendite, dei rinnovi, del fatturato, dello stock, dei costi, dei ricavi e delle marginalità;
- attraverso il continuo monitoraggio dei dati e del mercato di riferimento, analizzare, ricercare e proporre iniziative strategiche finalizzate al miglioramento dell'efficienza e della competitività del prodotto;
- identificare le esigenze di business, analizzare i processi e funzionalità esistenti identificando inefficienze e aree di miglioramento, definire requisiti di business raccogliendo e analizzando le esigenze dei clienti e degli stakeholder aziendali, proporre e disegnare soluzioni in linea con gli obiettivi aziendali;
- individuare e coordinare le attività e l'implementazione di miglioramenti finalizzati a incrementare la facilità d'uso e la soddisfazione dei clienti, analizzando le richieste e valutandone le priorità, al fine di offrire ai clienti un servizio sempre migliore;
- coordinare le progettuali mediante la definizione della governance di progetto, la predisposizione di piani di lavoro e la definizione dei deliverable e milestone di progetto, il monitoraggio e l’indirizzo di rischi e criticità progettuali e la gestione degli stati di avanzamento lavori.
Linee di Prodotto oggetto della ricerca
- Trust Services: Pec /Fatturazione Elettronica/Firma Digitale.
Sei il/la candidato/a ideale se hai
- Laurea in Economia o Marketing.
- Esperienza di almeno 5 anni in ruolo.
- Forte orientamento all'innovazione e al miglioramento continuo.
- Visione strategica e un forte orientamento all'obiettivo.
- Capacità di analisi dei dati per finalità strategiche.
- Capacità di tradurre le esigenze dei clienti in specifiche di prodotto dettagliate.
- Capacità di relazionarsi con gli stakeholder aziendali e di comunicare in modo chiaro ed efficace con team tecnici e non tecnici.
- Spiccate doti analitiche e di problem solving.
- Capacità organizzative, di pianificazione e comunicative.
- Competenze di leadership e capacità di lavorare in team interfunzionali.
- Capacità di adattarsi rapidamente a un ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione.
- Capacità di gestire progetti complessi e rispettare le scadenze.
- Preferibile conoscenza di sistemi di fatturazione e gestionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Cosa Offriamo
- Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
- Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
- Ambiente smart e collaborativo.
- Possibilità di crescita professionale.
- Ticket Restaurant.
Sede di lavoro: Italy
Possibilità di lavorare da remoto o in una delle sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.
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