Aruba RPO2

Operatore Service Desk Fatturazione Elettronica – Lingua Polacca

Chi Siamo

Aruba S.p.A. è il principale cloud provider italiano e prima azienda in Italia per i servizi di data center, cloud, hosting, trust Services, email, PEC e registrazione domini.

Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente.

Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per farlo puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza e nella collaborazione tra i team.

Di cosa ti occuperai

Sarai inserito/a all’interno del Reparto Service Desk Online nel Team di Fatturazione Elettronica e in collaborazione con i colleghi che seguono la Business Line italiana dovrai offrire assistenza tecnica per il servizio di fatturazione elettronica erogato in Polonia.  Nello specifico avrai in carico le seguenti attività:

  • Gestire le richieste in escalation verso i team interni per il servizio di fatturazione elettronica.
  • Supportare il team del Knowledge nella definizione dei contenuti necessari alla stesura di guide clienti o istruzioni operative interne.
  • Gestire le attività di billing necessarie per l'erogazione dei servizi.
  • Gestire e guidare tutte le problematiche inerenti alla normativa fiscale del paese di riferimento (Polonia).

Sei il/la candidato/a ideale se hai

  • Laurea Triennale o Diploma.
  • Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni maturata in realtà strutturate e di medio-grandi dimensioni.
  • Preferenziale esperienza maturata in ambito fatturazione Elettronica.
  • Madrelingua polacca.
  • Buona conoscenza della lingua inglese e italiana scritta e parlata.

Cosa Offriamo

  • Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
  • Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
  • Ambiente smart e collaborativo.
  • Possibilità di crescita professionale.
  • Ticket Restaurant.

Sede di lavoro: Italy

Con possibilità di lavoro agile, le nostre sedi riferimento potranno essere: Ponte San Pietro (BG), Milano, Firenze, Arezzo o Roma 

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