Tecnico Help Desk postazione di lavoro
Chi Siamo
Nati nel 1994, siamo la prima società in Italia per i servizi Web. I nostri principali ambiti sono: Hosting e Domini, Trust Services, Cloud e servizi Data Center. Siamo attivi sui principali mercati europei quali Francia, Inghilterra, Germania ed abbiamo una leadership in Repubblica Ceca e Slovacca oltre ad una presenza consolidata in Polonia e Ungheria.
Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente.
Per noi il Cliente è il fulcro del nostro lavoro quotidiano. Il nostro obiettivo è quello di offrire il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza.
Crediamo nel lavoro di squadra, nella collaborazione, nella lealtà e nella correttezza.
Di cosa ti occuperai
Sarai inserito all’interno del Reparto Data Center, nell’ Area Office IT Management e ti occuperai di fornire supporto ed assistenza tecnica relativa alle postazioni aziendali. Nello specifico ti occuperai di:
- attività di configurazione, installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
- supporto nella gestione del lavoro dei dipendenti da remoto e nelle sedi limitrofe;
- gestione delle richieste e supporto per applicazioni hardware, rete e servizi IT;
- pianificazione e implementazione di modifiche IT;
- creazione di documentazione tecnica;
- collaborazione con gli altri team presenti in azienda;
- gestione dei ticket, analisi e risoluzione problematiche.
Sei il candidato ideale se hai:
- Formazione Tecnica ed esperienza nel ruolo di almeno 4 anni.
- Conoscenza del sistema operativo Windows (in particolar modo Windows 10) e del sistema centralizzato server Active Directory.
- Conoscenza approfondita dei principali applicativi da ufficio ed in particolare la suite Microsoft Office.
- Capacità di troubleshooting su postazioni di lavoro sia a livello software che hardware.
- Capacità tecniche sufficienti per operare sostituzioni di parti guaste sui PC dei dipendenti (cambio hard disk, batteria, memorie etc).
- Conoscenza di base di networking.
- Conoscenze di base di sistemi operativi Linux.
- Ottima propensione al lavoro in team.
- Problem Solving.
Cosa Offriamo
- Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
- Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
- Ambiente Smart e collaborativo
- Possibilità di crescita professionale
- Ticket Restaurant
Sede di lavoro: Italy – Arezzo
#ONSITE