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Key account: Supporto alle vendite

Chi Siamo

Nati nel 1994, siamo la prima società in Italia per i servizi Web. I nostri principali ambiti sono: Hosting e Domini, Trust Services, Cloud e servizi Data Center.

Siamo attivi sui principali mercati europei quali Francia, Inghilterra, Germania ed abbiamo una leadership in Repubblica Ceca e Slovacca oltre ad una presenza consolidata in Polonia e Ungheria.

Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente.

Per noi il Cliente è il fulcro del nostro lavoro quotidiano. Il nostro obiettivo è quello di offrire il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza.

Crediamo nel lavoro di squadra, nella collaborazione, nella lealtà e nella correttezza.

Di cosa ti occuperai

Sarai inserito all’interno del Service Desk Online nella Business Line Supporto alle Vendite Online in qualità di Key Account. Il tuo obiettivo sarà incrementare le vendite all’interno del canale on line in collaborazione con il tuo responsabile.

In particolare potrai:

  • gestire operativamente i fornitori che affiancano la BL nella attività di teleselling,
  • analizzare i feedback dei clienti e fornitori finalizzato alla revisione della strategia di vendita;
  • monitorare i risultati in termini di performance qualitative e quantitative;
  • gestire in modo diretto i Clienti che presentano problematiche di difficile soluzione;

Sei il candidato ideale se hai:

  • Diploma o Laurea con esperienza nel ruolo di 3-5 anni;
  • conoscenza generale di sistemi di virtualizzazione come vmware, hyperv, Windows e Linux versione server,
  • propensione alla negoziazione;
  • orientamento al cliente;
  • attitudine al team working;
  • ottime capacità comunicative e relazionali;
  • forti capacità di persuasione;
  • elevato livello organizzativo e flessibilità;
  • leadership;
  • approfondita conoscenza del mercato e del settore di riferimento

Requisiti che costituiscono un plus:

  • Certificazioni ITIL
  • Conoscenza strumenti di lavoro PAT, JIRA, CONFLUENCE

Cosa Offriamo

  • Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
  • Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
  • Ambiente smart e collaborativo
  • Possibilità di crescita professionale
  • Ticket Restaurant

Sede di lavoro: Italy

Con possibilità di lavoro agile.

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