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Addetto Delivery SSL Trust Services

La persona sarà inserita all'interno del reparto Enterprise Service Desk e gestirà i processi di delivery dei prodotti SSL.

Compiti e responsabilità:

  • Verificare la correttezza della documentazione necessaria al rilascio dei certificati e si accerta della validità dei dati inseriti;
  • Gestire attività di delivery dei certificati tramite il pannello di erogazione;
  • Monitorare il corretto delivery di un ordine e la corretta fatturazione dello stesso;
  • Fornire assistenza e supporto al cliente per tale servizio.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Buone competenze sui sistemi informatici di base, preferibilmente sui sistemi di posta Elettronica/PEC basati su sistemi Linux/Unix,
  • Buona conoscenza dei principali client di posta (outlook, thunderbird, ecc ecc) insieme ad una Buona gestione degli ormai usuali tool di office automation,
  • Buone conoscenze in ambito Windows (installazione applicazioni, drivers, ecc.).

Completano il profilo:

  • Propensione alla comunicazione con il cliente - mediante sia il canale telefonico, che mediante sistemi informatici (sistema di TroubleTicketing/Email),
  • Esperienza pregressa e conoscenza di prodotti/servizi relativi a Trust Services,
  • Buone doti relazionali e propensione al lavoro in team,
  • Conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo o Roma

 

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