Datatrics B.V.

Intern Customer Value Team

Enschede or remote

— English below —

Intern Customer Value Team

Datatrics, een Nederlands customer data platform die als heeft missie het samenbrengen van marketing en techonologie om marketeers in staat te stellen de kracht van data en kunstmatige intelligentie te benutten, is op zoek naar een Customer Value Team Intern

Over Datatrics:
Datatrics
is een Customer Data Platform (CDP). We ontwikkelen - en verkopen - een platform dat door marketingafdelingen van o.a. webshops en marketingbureaus gebruikt wordt om meer uit hun data te halen en personalisatie toe te passen. Dit doen we door verschillende databronnen aan elkaar te koppelen en hier data-driven customer journeys mee in te richten. 
Datatrics is onderdeel van het Italiaanse beursgenoteerde bedrijf Growens. Ons team bestaat momenteel uit ca. 30 collega’s, waarvan 4 collega’s in Milaan gevestigd zijn. Enthousiast, plezierig, informeel en ambitieus zijn woorden die ons team omschrijven. Met de nodige humor streven we allemaal naar succes en het beste voor onze klanten.

Jouw impact
Als stagiair Customer Value Team maak je deal uit van het Customer Value Team. Het team bestaat uit twee teams: Customer Support en Customer Success. Het is mogelijk om in beide teams stage te lopen, we zijn erg flexibel in het opzetten van een stageopdracht. 
Het Support team is verantwoordelijk voor het reactief oppakken van vragen die gesteld worden door gebruikers van het platform. Ook zorgen zij ervoor dat bugs worden aangekaart bij het development team en verzorgen zij alle documentatie over Datatrics.
Het Success team is verantwoordelijk voor de proactieve interactie met klanten, lusiteren naar klantdoelstellingen en het geven van advies hoe deze bereikt kan worden met behulp van Datatrics. 
Beide teams werken veel samen met onze development, sales en marketing afdeling. Het is mogelijk om een stage te krijgen binnen 1 van de teams, of beiden. Dit bepalen we op basis van jouw interesses. Eerdere stageopdrachten waren bijvoorbeeld gericht op het verbeteren van de samenwerking tussen teams of het implementeren van nieuwe software of dashboards. 

Wat we zoeken:

  • Je studeert in de richting van Business IT
  • Vloeiend Nederlands  & Engelis, zowel schriftelijk als mondeling
  • Iemand die zelfstandig kan werken, maar ook in teamverband 
  • No-nonsense en proactieve mentaliteit
  • Goede communicatieve vaardigheden met klanten en collega’s
  • Je hebt ervaring met het managen met verschillende projecten en kunt goed omgaan met stress
  • Pre: Ervaring met de volgende programmeertaleN: HTML, CSS, en bij voorkeur ook JavaScript

Wat wij bieden:

  • Een stageplek waar je ook de kans krijgt om bij te dragen en je eigen ideeën uit te werken
  • Genoeg tijd om aan je eigen onderzoek te werken
  • de kans om kennis te maken met verschillende gebieden zoals technische ondersteuning, klantcommunicatie en marketing
  • De kans om bij te dragen aan een snelgroeiende internationale organisatie
  • Een jong en leuk team
  • Dagelijks verse lunches
  • Een goede stagevergoeding
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken

Als dit klinkt als iets voor jou, aarzel dan niet om te solliciteren en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Zelfs als je niet aan alle kwalificaties voldoet, moedigen we je toch aan om te solliciteren. We kunnen niet wachten om je sollicitatie te bekijken!

_________________________________________________________________

Intern Customer Value Team
Datatrics,
a Dutch customer data platform with the mission of aggregating marketing and technology to allow marketers to exploit the power of data and artificial intelligence, is looking for a Customer Value Team Intern.

About Datatrics
Datatrics is a Customer Data Platform (CDP). We develop and sell a platform used by marketing departments, e.g., webshops and marketing agencies, to get more out of their data and apply a personalization. We do this by linking various data sources and using them to set up data-driven customer journeys. 
Datatrics is part of the listed Italian company Growens. Our team currently consists of about 30 colleagues, 4 of which are based in Milan. Enthusiastic, fun, informal, and ambitious are words that describe our team. With the necessary humor, we all strive for success and the best for our customers.

Your impact
As a Customer Value Team Intern, you will be part of the Customer Value Team. The customer value team consists of two teams: Customer Support and Customer Success. It is possible to do your internship in both teams, and we are very flexible in setting up an internship assignment.
The support team is responsible for reactively picking up questions asked by users of the Datatrics platform. They also ensure that bugs are raised with the development team and provide all documentation on Datatrics.
The success team is responsible for proactively interacting with clients, listening to client objectives, and providing advice on how to achieve them with Datatrics.
Both teams work a lot with our development, sales, and marketing departments. It is possible to get an internship within one or more Customer Value teams based on your interests. Previous internship assignments have focused on, for example, improving collaboration between teams, implementing new software or dashboards.

What we look for

  • You are studying in the field of Business IT
  • Fluent in Dutch & English, both written and verbal
  • Independent worker as well as a team player
  • The no-nonsense and proactive mentality 
  • Good communication skills with customers and colleagues
  • You have experience with managing different projects and cope well with stress
  • Pre: You have experience with the following programming languages: HTML, CSS, and preferably also JavaScript

What we offer

  • A graduate position where you also get the chance to contribute and build your own ideas
  • Enough time to work on your own research
  • The chance to get acquainted with various areas such as technical support, customer communication, and marketing.
  • The opportunity to contribute to a fast-growing international organization
  • A young & fun team
  • Fresh daily lunches
  • A good internship allowance
  • The ability to work partially from home

If this sounds like something for you then don’t hesitate to apply, and we will get back to you as soon as possible. Even if you don’t meet all the qualifications, we still encourage you to apply. We can’t wait to review your application!

Growens is an equal opportunity employer and values diversity. We do not discriminate on the basis of ethnicity, gender, ancestry, color, religion, sex, age, marital status, sexual orientation, gender identity, national origin, medical condition, disability, or any other basis protected by law.

Loading...

Apply now

Fill in the form below and send your application.

Privacy policy.