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ItaliAssistenza - Business Analyst

Italiassistenza è una Home Care Company nata nel 1993, punto di riferimento per l’assistenza domiciliare privata in Italia, fortemente orientata all’impiego di soluzioni tecnologiche innovative a favore dell’engagement ed empowerment di Medici dei Centri di Cura e Pazienti. Dal 2005, in partnership con le Aziende Farmaceutiche, ci occupiamo di progettazione ed erogazione di servizi e soluzioni tecnologiche a supporto del Paziente a sostegno dell’aderenza alla terapia nell’ambito dei Patient Support Program (“PSP”).

Italiassistenza è alla ricerca di un Business Analyst, con esperienza da 1 a 3 anni nella mansione, da inserire all'interno della divisione Technology Solution Management. La persona sarà coinvolta in progetti afferenti al settore  Patient Support Program e si occuperà delle seguenti attivitàà:

  • Raccolta e analisi dei requisiti dalle linee di business/ clienti
  • Produzione documenti tecnici e funzionali rivolti allo sviluppo del deliverable;
  • Ruolo di collegamento tra il Business e il team di sviluppo- fornitori;
  • Assicurare la qualità dei deliverables sia in termini di tempi che di qualità (essendo coinvolti in attivitàà di validazione piattaforma)
  • Prioritizzare i tasks in base ai business needs oltre che ai requisiti
  • Fornire supporto di pre-sales al commerciale di riferimento, con supporto in fase di Demo delle soluzioni applicative ai Clienti e stakeholder istituzionali (Medici, Farmacisti,..) e supporto a stesura documenti da allegare alle Proposte tecnico-economiche;
  • Supportare il Responsabile nelle proposte di soluzioni innovative IT per soddisfare le future esigenze dei Clienti, e partecipare alla realizzazione delle iniziative collegate
  • Assistenza tecnica agli utenti finali e sviluppo manualistica e documentazione a supporto degli utenti
  • Coordinamento dei servizi di supporto tecnico dei partner tecnologici (tramite piattaforma dedicata di ticketing condivisa con fornitori)

 

Requisiti:

Laurea in discipline tecniche o economiche

Buone capacità di problem solving e team working

Capacità di produrre documenti di analisi funzionale

Gradita pregressa esperienza come tester applicativo e/o analista tecnico

Capacità di esprimersi in modo chiaro e strutturato, tenendo conto delle caratteristiche degli interlocutori e del contesto in cui avviene lo scambio comunicativo

Buona conoscenza della lingua inglese

 

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