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IT Demand Manager – B2C Commerce / CRM

La risorsa inserita all’interno della Direzione Sistemi Informativi aziendali si occuperà di coordinare i progetti e le attività manutentive ed evolutive degli applicativi di supporto ai processi Commerce B2C e CRM

Compiti e responsabilità:

La persona individuata avrà la responsabilità di

  • Coordinare il ciclo evolutivo della soluzione SAP Commerce B2C (Hybris)
  • Coordinare il ciclo evolutivo della soluzione CRM di SAP C4C
  • Coordinare il ciclo evolutivo di altre soluzioni utilizzate nell’ambito dei processi Web e Commerce in generale
  • Gestire il rapporto con le funzioni aziendali riferibili sia al canale Online che enterprise
  • Supportare il ridisegno dei processi
  • Gestire e governare le attività in carico ai partner implementativi
  • Monitorare l'avanzamento dei progetti assicurandosi che vengano rispettati gli obiettivi economici e temporali

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Competenze applicative e di business nell’ambito Commerce B2B e B2C
  • Competenze di Project Management
  • Laurea in Ingegneria gestionale o informatica o affini
  • Esperienza di almeno 5 anni come Project leader maturata all'interno di aziende specializzate nel settore dei Servizi
  • Ottima padronanza degli applicativi Commerce di medie e grandi dimensioni
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a trasferte nazionali  

Completano il profilo: orientamento al cliente (esterno ed interno) e spirito di cooperazione e confronto

Retribuzione

Commisurata al livello di competenze possedute

Sede di lavoro

Ponte San Pietro (BG) / Toscana

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