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CRM & Operations Associate Manager

Management Systems & Test

Nell’ottica di potenziare il suo organico, Sisal S.p.A., è alla ricerca di un CRM & Operations Associate Manager da inserire nel team CRM & Operations, come owner funzionale e della pianificazione progetti, affianco al team tecnico.

Il candidato ideale deve aver maturato almeno 4 anni di esperienza su piattaforma Dynamics CRM (versioni > 2013) e applicazioni personalizzate, oltre ad aver ricoperto analoga posizione in un contesto aziendale del settore o società internazionali di consulenza e system integrator.

Le principali responsabilità della figura sono le seguenti:

  • Confrontarsi con gli stakeholder interni per la gestione dei progetti CRM in linea con gli obiettivi e le strategie aziendali;
  • Analisi e disegno di soluzioni per la piattaforma Dynamics365, tramite l’utilizzo di strumenti UML Aziendali (Enterprise Architect);
  • Configurazione soluzioni Dynamics 365 (9.x) e supporto al team tecnico per governare la pianificazione e le attività progettuali;
  • Gestione fornitori e delle risorse funzionali del team;
  • Aggiornamento e la definizione del capacity plan coerente all’esigenza di delivery dell’area;
  • Pianificazione e monitoraggio dei progetti;

Sede di lavoro: Via A. di Tocqueville, 13 - Milano, ma è comunque richiesta la disponibilità a compiere brevi trasferte su territorio internazionale.

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