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E-commerce & Digital Project Manager

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno dell’Area che gestisce il Sistema Informativo Aziendale con la responsabilità di supportare l’azienda in un percorso di trasformazione e di informatizzazione dei flussi interni.

Compiti e responsabilità:

Il candidato sarà incaricato di supportare il Demand Manager nello svolgimento delle seguenti attività:

  • Coordinare / Supervisionare trasversalmente i progetti di miglioramento organizzativo / informatico avviati;
  • Analizzare e curare progetti di sviluppo e di miglioramento dal punto di vista dell’informatizzazione dei processi.
  • Interazione con i referenti delle unità dell’azienda per il recepimento delle relative esigenze;
  • Supervisione alla predisposizione dei Business Requirements, in collaborazione con referenti di Business e analisti funzionali;
  • Pianificazione attività e progetti;
  • Supervisione e gestione delle diverse attività di realizzazione dall'analisi e progettazione, allo sviluppo e test (in particolare dei test di integrazione e dei test utente);
  • Coordinare l'esecuzione e facilitare la discussione tra diversi team;
  • Contribuire a identificare e implementare nuove procedure di servizio, policy e standard, metodi e strumenti per la gestione dei progetti e migliorare l'efficienza e il controllo dei progetti;
  • Assicurarsi che i team dei fornitori seguano le best practice e rispettino gli accordi sul livello di servizio;
  • Garantire che tutti gli interessi (utente/business, cliente, supporto, tecnici) siano rappresentati nella definizione ed evoluzione dei servizi;
  • Offrire un servizio ai team dei diversi reparti interni all'azienda;

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il Candidato ideale ha maturato esperienze all’interno di Software House o area Sistemi Informativi di aziende strutturate o in aziende di consulenza nei ruoli di IT Project/Service Manager e Business Analyst (preferibilmente in ambiti E-commerce, Marketing e CRM).

  • Laurea specialistica in discipline scientifiche o economiche;
  • Esperienza strutturata come PM o come IT Service Manager in sistemi complessi (almeno 1 anno);
  • Esperienze lavorative in qualità di analista funzionale (almeno 2 anni);
  • Competenze digitali, proattività e problem solving sono un must;
  • Ottime capacità relazionali, comunicative, di coordinamento e gestione delle attività e dei diversi team;
  • Buone capacità di sintesi e reporting;
  • Elevata attenzione ai dettagli, compresa la capacità di documentare i requisiti e di lavorare su più progetti simultaneamente;
  • Buona conoscenze di contesto E-commerce e Web, meglio se accompagnata anche da esperienze in ambito CRM e ERP (preferibilmente nel mondo SAP);
  • Inglese fluente scritto e parlato;
  • Conoscenza delle metodologie di Project Management e conoscenza per approcci Agile (Lean, Scrum, ecc.) sono un plus;
  • Certificazioni ITIL o Project Management sono un plus.

Completano il profilo capacità negoziali, relazionali, focalizzazione e orientamento al risultato, problem solving e flessibilità.

Retribuzione: Commisurata al livello di competenze possedute

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Milano, Firenze, Arezzo, Roma

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